هفت کلید استراتژی خدمات
/ ژاک هوروتیز
طبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
هورویتز، ژاک، 1947-، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
هفت کلید استراتژی خدمات / / ژاک هوروتیزبيانات النشر
تهران : : دفتر پژوهشهاي فرهنگي، 1380المواصفات الشكلية
181 ص.؛ 24 س م؛ : جدول، نمودار.الموضوع
مشتريان - خدماتمسلسل
(فرهنگ و مدیریت؛ ؛ 23)المعرّفات المضافة
اعرابی، محمد، 1330-، مترجم .
ایزدی، داود، 1347-، مترجم .
ایزدی، داود، 1347-، مترجم .
اللغة
فارسیرقم الاسترجاع
المؤتمر:
ملاحظات
فارسي.واژه نامه :ص. [171] - 174.
