بررسي كيفيت خدمات داخلي و تاثير آن بر قابليت خدمات رساني كاركنان به مشتـريــان
/ علي نيك پيما
بررسي كيفيت خدمات داخلي و تاثير آن بر قابليت خدمات رساني كاركنان به مشتـريــان
المؤلف
/ علي نيك پيماطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
نيك پيما، علي، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
بررسي كيفيت خدمات داخلي و تاثير آن بر قابليت خدمات رساني كاركنان به مشتـريــان / / علي نيك پيماالمواصفات الشكلية
[4]، 138، [33]ص.؛ : نمودار.الموضوع
مديريتManagement
رضايت مشتري
Client satisfaction
كيفيت خدمات
Quality of service
كاركنان
Personnel
مديريت كيفيت
Quality management
مديريت كيفيت فراگير
Total quality management (TQM)
اللغة
فارسی