بررسي و مقايسه شكاف بين انتظارات مشتريان از خدمات، و ادراك از عملكرد واقعي واحدهاي خدمت رسان در كيش (مطالعه موردي
/ مجتبي مومني شهركي
بررسي و مقايسه شكاف بين انتظارات مشتريان از خدمات، و ادراك از عملكرد واقعي واحدهاي خدمت رسان در كيش (مطالعه موردي
المؤلف
/ مجتبي مومني شهركيطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
مومني شهركي، مجتبي، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
بررسي و مقايسه شكاف بين انتظارات مشتريان از خدمات، و ادراك از عملكرد واقعي واحدهاي خدمت رسان در كيش (مطالعه موردي / / مجتبي مومني شهركيالمواصفات الشكلية
د,98ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.الموضوع
كيفيت؛ خدمت؛ سروكوال؛ رستورانهاي بزرگ كيشاللغة
فارسی