شناسايي و رتبهبندي عارضههاي موجود در ارتقاء سطح كيفي خدمات در صنعت هتلداري (مورد مطالعه
/ علي عليپور
شناسايي و رتبهبندي عارضههاي موجود در ارتقاء سطح كيفي خدمات در صنعت هتلداري (مورد مطالعه
المؤلف
/ علي عليپورطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
عليپور، علي، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
شناسايي و رتبهبندي عارضههاي موجود در ارتقاء سطح كيفي خدمات در صنعت هتلداري (مورد مطالعه / / علي عليپورالمواصفات الشكلية
ش, 84 ص.؛ : تصوير، جدول، پيوست.الموضوع
ضعف در ملموس كردن خدماتضعف در اخذ بازخورد از انتظارات و نيازهاي مشتري
عدم فوريت در ارائه خدمات مطلوب و مورد انتظار مشتري
سطح پايين خدمات ارايه شده
ضعف در ارتباطات مؤثر با مشتريان
كيفيت خدمات
اللغة
فارسی