بررسي انتظارات و ادراكات ميهمانان خارجي از كيفيت خدمات هتل پنج ستاره تهران (مطالعه موردي
/ سهيلا صالحي
بررسي انتظارات و ادراكات ميهمانان خارجي از كيفيت خدمات هتل پنج ستاره تهران (مطالعه موردي
المؤلف
/ سهيلا صالحيطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
صالحي، سهيلا، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
بررسي انتظارات و ادراكات ميهمانان خارجي از كيفيت خدمات هتل پنج ستاره تهران (مطالعه موردي / / سهيلا صالحيالمواصفات الشكلية
ل،120ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول، پيوست.الموضوع
انتظارادراک
سروكوال
كيفيت خدمات
هتل پنج ستاره
اللغة
فارسی