بررسي چالشهاي موجود در استقرار سيستم مديريت ارتباطات با مشتريان با تمركز بر روش امتياز دهي مشتريان در يك سازمان خدماتي
/ شهرام رضاپور
بررسي چالشهاي موجود در استقرار سيستم مديريت ارتباطات با مشتريان با تمركز بر روش امتياز دهي مشتريان در يك سازمان خدماتي
المؤلف
/ شهرام رضاپورطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
رضاپور، شهرام، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
بررسي چالشهاي موجود در استقرار سيستم مديريت ارتباطات با مشتريان با تمركز بر روش امتياز دهي مشتريان در يك سازمان خدماتي / / شهرام رضاپورالمواصفات الشكلية
[6]، 120ص.؛ : نمودار.الموضوع
رضايت مشتريClient satisfaction
رابطه مشتري - تهيه كننده
Client relations
خدمات به مشتري
Customer services
ويژگي مشتري
Client characteristics
مشتريان
Clients
مديريت رابطه با مشتري
Customer relationship managment
ارزش دوره عمر مشتري
Customer lifetime value
اللغة
فارسی