سنجش كيفيت ارائه خدمات در استانداري استان مازندران از نظر مشتريان(ارباب رجوعان)
/ هادي رمضاني مقدم اسرمي
سنجش كيفيت ارائه خدمات در استانداري استان مازندران از نظر مشتريان(ارباب رجوعان)
المؤلف
/ هادي رمضاني مقدم اسرميطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
رمضاني مقدم اسرمي، هادي، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
سنجش كيفيت ارائه خدمات در استانداري استان مازندران از نظر مشتريان(ارباب رجوعان) / / هادي رمضاني مقدم اسرميالمواصفات الشكلية
xii,179 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.الموضوع
كيفيت خدماتQuality of service
استانداري مازندران
County Goverment of Mazandaran
مازندران
Mazandaran
رضايت مشتري
Client satisfaction
مديريت كيفيت فراگير
Total quality management (TQM)
اللغة
فارسی