بررسي تأثير مؤلفه هاي ارتباطات اينترنتي در حوزه خدمات الكترونيكي بر رضايت و وفاداري مشتريان بانك بر اساس مدل E-Serviceدر بانكداري الكترونيكي (مورد مطالعه
/ زهره اكبرآبادي
بررسي تأثير مؤلفه هاي ارتباطات اينترنتي در حوزه خدمات الكترونيكي بر رضايت و وفاداري مشتريان بانك بر اساس مدل E-Serviceدر بانكداري الكترونيكي (مورد مطالعه
المؤلف
/ زهره اكبرآباديطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
اكبرآبادي، زهره، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
بررسي تأثير مؤلفه هاي ارتباطات اينترنتي در حوزه خدمات الكترونيكي بر رضايت و وفاداري مشتريان بانك بر اساس مدل E-Serviceدر بانكداري الكترونيكي (مورد مطالعه / / زهره اكبرآباديالمواصفات الشكلية
ش,175 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.الموضوع
واژههاي كليدي: تعاملكنترل
درگيري ذهني
وابستگي به خدمات الكترونيكي
رضايت در مواجهه با خدمات
بانكداري الكترونيكي
رضايت
وفاداري
مدل E-Service.
اللغة
فارسی