تدوین مدلی برای سنجش کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان شرکت بیمه ایران
محمد مهدی ربانی نژاد
تدوین مدلی برای سنجش کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان شرکت بیمه ایران
المؤلف
محمد مهدی ربانی نژادطبع 1
قائمة
شناسنامه
المدخل الرئيسي
ربانی نژاد، محمدمهدی، نویسندهالعنوان واسم المؤلف
تدوین مدلی برای سنجش کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان شرکت بیمه ایران / محمد مهدی ربانی نژادالمواصفات الشكلية
ط، 158ص.؛ پیوست، جدول، نمودار.الموضوع
خدماتServices
كيفيت خدمات
Quality of service
ادراک شده خدمات
رضایت مشتری
شرکت بیمه ایران
اللغة
فارسی