
/ تالیف باب ی. هیز
نویسنده
/ تالیف باب ی. هیزنسخه 1
سرشناسه
هیز، باب، 1963-، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
اندازه گیری رضایت خاطر مصرف کننده (طراحی و تنظیم پرسشنامه) / / تالیف باب ی. هیزمشخصات نشر
تهران : : سازمان مديريت صنعتي، 1381مشخصات ظاهری
242 ص.؛ 23/5 س م؛ : مصور، جدول، نمودار.موضوع
مصرف كنندگان ـ رضايت - فرمها و پرسشنامه هاشناسه های افزوده
زبان
فارسیشماره بازیابی
یادداشت
فارسي.