اندازه گیری رضایت مشتری
/ نیگل هیل
نسخه 1
964-317-614-2
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
هیل، نایجل، 1952 - م.، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
اندازه گیری رضایت مشتری / / نیگل هیلمشخصات نشر
تهران : : رسا، 1385مشخصات ظاهری
346 ص.؛ 23/5 س م؛ : جدول، نمودار.موضوع
مصرفکنندگانرضایت
ارزشیابی
دستنامهها
بازارشناسی
دستنامهها
شناسه های افزوده
اسکندری، محمدرضا، 1356-، مترجم .
اسکندری، منیژه، مترجم .
اسکندری، منیژه، مترجم .
زبان
فارسیشماره بازیابی
کنگره:
یادداشت
روي جلد، بالاي عنوان: استراتژي ارائه خدمات با كيفيت.
فارسي.
فارسي.
