
/ تالیف کن بلانچارد، شلدون بولز
نسخه 1
964-317-656-8
سرشناسه
بلانچارد، کنت، 1939-م، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
فراسوی مشتری مداری / / تالیف کن بلانچارد، شلدون بولزمشخصات نشر
تهران : : رسا، 1385مشخصات ظاهری
143 ص.؛ 21/5 س م؛ : مصور.موضوع
خدمات مشتریشناسه های افزوده
زبان
فارسیشماره بازیابی
یادداشت
عنوان روی جلد: تبديل مشتري به طرفدار دو آتشه.