بررسي كيفيت خدمات داخلي و تاثير آن بر قابليت خدمات رساني كاركنان به مشتـريــان
/ علي نيك پيما
بررسي كيفيت خدمات داخلي و تاثير آن بر قابليت خدمات رساني كاركنان به مشتـريــان
Author
/ علي نيك پيماEdition 1
list
شناسنامه
Main Entry
نيك پيما، علي، نویسندهTitle and Author
بررسي كيفيت خدمات داخلي و تاثير آن بر قابليت خدمات رساني كاركنان به مشتـريــان / / علي نيك پيماPhysical Description
[4]، 138، [33]ص.؛ : نمودار.Subject
مديريتManagement
رضايت مشتري
Client satisfaction
كيفيت خدمات
Quality of service
كاركنان
Personnel
مديريت كيفيت
Quality management
مديريت كيفيت فراگير
Total quality management (TQM)
Language
فارسی