بررسي و مقايسه شكاف بين انتظارات مشتريان از خدمات، و ادراك از عملكرد واقعي واحدهاي خدمت رسان در كيش (مطالعه موردي
/ مجتبي مومني شهركي
بررسي و مقايسه شكاف بين انتظارات مشتريان از خدمات، و ادراك از عملكرد واقعي واحدهاي خدمت رسان در كيش (مطالعه موردي
Author
/ مجتبي مومني شهركيEdition 1
list
شناسنامه
Main Entry
مومني شهركي، مجتبي، نویسندهTitle and Author
بررسي و مقايسه شكاف بين انتظارات مشتريان از خدمات، و ادراك از عملكرد واقعي واحدهاي خدمت رسان در كيش (مطالعه موردي / / مجتبي مومني شهركيPhysical Description
د,98ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.Subject
كيفيت؛ خدمت؛ سروكوال؛ رستورانهاي بزرگ كيشLanguage
فارسی