سنجش كيفيت ارائه خدمات در استانداري استان مازندران از نظر مشتريان(ارباب رجوعان)
/ هادي رمضاني مقدم اسرمي
سنجش كيفيت ارائه خدمات در استانداري استان مازندران از نظر مشتريان(ارباب رجوعان)
Author
/ هادي رمضاني مقدم اسرميEdition 1
list
شناسنامه
Main Entry
رمضاني مقدم اسرمي، هادي، نویسندهTitle and Author
سنجش كيفيت ارائه خدمات در استانداري استان مازندران از نظر مشتريان(ارباب رجوعان) / / هادي رمضاني مقدم اسرميPhysical Description
xii,179 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.Subject
كيفيت خدماتQuality of service
استانداري مازندران
County Goverment of Mazandaran
مازندران
Mazandaran
رضايت مشتري
Client satisfaction
مديريت كيفيت فراگير
Total quality management (TQM)
Language
فارسی