بررسي تأثير مؤلفه هاي ارتباطات اينترنتي در حوزه خدمات الكترونيكي بر رضايت و وفاداري مشتريان بانك بر اساس مدل E-Serviceدر بانكداري الكترونيكي (مورد مطالعه
/ زهره اكبرآبادي
بررسي تأثير مؤلفه هاي ارتباطات اينترنتي در حوزه خدمات الكترونيكي بر رضايت و وفاداري مشتريان بانك بر اساس مدل E-Serviceدر بانكداري الكترونيكي (مورد مطالعه
Author
/ زهره اكبرآباديEdition 1
list
شناسنامه
Main Entry
اكبرآبادي، زهره، نویسندهTitle and Author
بررسي تأثير مؤلفه هاي ارتباطات اينترنتي در حوزه خدمات الكترونيكي بر رضايت و وفاداري مشتريان بانك بر اساس مدل E-Serviceدر بانكداري الكترونيكي (مورد مطالعه / / زهره اكبرآباديPhysical Description
ش,175 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.Subject
واژههاي كليدي: تعاملكنترل
درگيري ذهني
وابستگي به خدمات الكترونيكي
رضايت در مواجهه با خدمات
بانكداري الكترونيكي
رضايت
وفاداري
مدل E-Service.
Language
فارسی