تدوین مدلی برای سنجش کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان شرکت بیمه ایران

Author

Edition 1

list

شناسنامه

Main Entry

ربانی نژاد، محمدمهدی، نویسنده

Title and Author

تدوین مدلی برای سنجش کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان شرکت بیمه ایران / محمد مهدی ربانی نژاد

Physical Description

ط، 158ص.؛ پیوست، جدول، نمودار.

Subject

خدمات
Services
كيفيت خدمات
Quality of service
ادراک شده خدمات
رضایت مشتری
شرکت بیمه ایران

Language

فارسی