بررسي ميزان تاثيرات كاربرد بانكداري الكترونيكي (e-banking) بر سطح رضايت مشتريان خدمات بانكي در بانك ملت
/ هادي سيفي ساربانقلي
بررسي ميزان تاثيرات كاربرد بانكداري الكترونيكي (e-banking) بر سطح رضايت مشتريان خدمات بانكي در بانك ملت
نویسنده
/ هادي سيفي ساربانقلينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
سيفي ساربانقلي، هادي، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
بررسي ميزان تاثيرات كاربرد بانكداري الكترونيكي (e-banking) بر سطح رضايت مشتريان خدمات بانكي در بانك ملت / / هادي سيفي ساربانقليمشخصات ظاهری
142ص.؛ : نقشه، نمودار، جدول، پيوست.موضوع
بانكداريالكترونيكي رضايت مشتري
شبكهشتاب
پايانههاي پذيرشكارت
خدمات نوين بانكي
پول الكترونيكي
سامانهتسويهناخالص آني(ساتنا)
كارت بانكي
نظام پرداخت و تسويه
بانكداري الكترونيكي
Electronic banking
بانك ملت
Melat Bank
خدمات بانكي
Bank services
كيفيت خدمات
Quality of service
رضايت مشتري
Client satisfaction
كارت هوشمند
Smart card
زبان
فارسی