بررسي نقش مديريت ارتباط با مشتريان در تعالي سازماني صنعت بيمه با استفاده از مدل تعالي سازماني EFQM, مطالعه موردي بيمه آسيا
/ حميده عطافر
بررسي نقش مديريت ارتباط با مشتريان در تعالي سازماني صنعت بيمه با استفاده از مدل تعالي سازماني EFQM, مطالعه موردي بيمه آسيا
نویسنده
/ حميده عطافرنسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
عطافر، حميده، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
بررسي نقش مديريت ارتباط با مشتريان در تعالي سازماني صنعت بيمه با استفاده از مدل تعالي سازماني EFQM, مطالعه موردي بيمه آسيا / / حميده عطافرمشخصات ظاهری
127 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.موضوع
مشتريرضايت
نظام مديريت ارتباط با مشتريان
نظام تعالي سازماني
خط مشي و استراتژي
فرآيندها
نتايج كليدي عملكرد
زبان
فارسی