مقايسه شاخص هاي موثر بر رضايت مشتريان در بانكهاي دولتي و خصوصي (مطالعه موردي شعب منتخب بانك ملت و بانك پارسيان در شهر تهران )
/ اسماعيل اسكندري
مقايسه شاخص هاي موثر بر رضايت مشتريان در بانكهاي دولتي و خصوصي (مطالعه موردي شعب منتخب بانك ملت و بانك پارسيان در شهر تهران )
نویسنده
/ اسماعيل اسكندرينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
اسكندري، اسماعيل، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
مقايسه شاخص هاي موثر بر رضايت مشتريان در بانكهاي دولتي و خصوصي (مطالعه موردي شعب منتخب بانك ملت و بانك پارسيان در شهر تهران ) / / اسماعيل اسكندريمشخصات ظاهری
155 ص.؛ : جدول، پيوست.موضوع
واژگان كليدي : رضايت مشنريكيفيت خدمت
خدمات باتكي
زبان
فارسی