شناسائي و رتبه بندي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بانك صادرات از خدمات بانكي ارائه شده در شعب بانك صادرات در شهر تهران با استفاده از مدل كانو
/ بهزاد برقي جاني
شناسائي و رتبه بندي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بانك صادرات از خدمات بانكي ارائه شده در شعب بانك صادرات در شهر تهران با استفاده از مدل كانو
نویسنده
/ بهزاد برقي جانينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
برقي جاني، بهزاد، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
شناسائي و رتبه بندي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بانك صادرات از خدمات بانكي ارائه شده در شعب بانك صادرات در شهر تهران با استفاده از مدل كانو / / بهزاد برقي جانيمشخصات ظاهری
ص,179ص.؛ : نمودار، پيوست.زبان
فارسی