بررسي تاثير فرهنگ بر واكنش هاي مشتريان نسبت به قصور در خدمات سرويس دهندگان خودرو
/ زهرا كريمي
بررسي تاثير فرهنگ بر واكنش هاي مشتريان نسبت به قصور در خدمات سرويس دهندگان خودرو
نویسنده
/ زهرا كريمينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
كريمي، زهرا، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
بررسي تاثير فرهنگ بر واكنش هاي مشتريان نسبت به قصور در خدمات سرويس دهندگان خودرو / / زهرا كريميمشخصات ظاهری
ه, 88 ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول، پيوست.موضوع
عشق درون گروهيتنفر برون گروهي
خود محور
ديگر محور
انتقام
اجتناب
بخشش
زبان
فارسی