توسعه مدلي براي رفتار رويگرداني مشتريان در صنعت بانكداري با استفاده از مدل معادلات ساختاري
/ محمد موسوي قرا
توسعه مدلي براي رفتار رويگرداني مشتريان در صنعت بانكداري با استفاده از مدل معادلات ساختاري
نویسنده
/ محمد موسوي قرانسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
موسوي قرا، محمد، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
توسعه مدلي براي رفتار رويگرداني مشتريان در صنعت بانكداري با استفاده از مدل معادلات ساختاري / / محمد موسوي قرامشخصات ظاهری
122 ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول، پيوست.موضوع
رفتار رويگرداني مشتريوفاداري مشتري
رضايت مشتري
اعتماد مشتري
ارزش ادراك شده مشتري
موانع رويگرداني
صنعت بانكداري
زبان
فارسی