توسعه مدلي براي بررسي تأثير هوش تجاري (BI) بر عملكرد خدمات مشتري با استفاده از تحليل معادلات ساختاري
/ علي مرتضايي
توسعه مدلي براي بررسي تأثير هوش تجاري (BI) بر عملكرد خدمات مشتري با استفاده از تحليل معادلات ساختاري
نویسنده
/ علي مرتضايينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
مرتضايي، علي، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
توسعه مدلي براي بررسي تأثير هوش تجاري (BI) بر عملكرد خدمات مشتري با استفاده از تحليل معادلات ساختاري / / علي مرتضاييمشخصات ظاهری
133ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول، پيوست.موضوع
هوش تجاري ) BI (نوآوري خدمات
فرآيند CRM
عملكرد خدمات مشتري
مدل
زبان
فارسی