تاثير نوآوري خدمات بر عملكرد شركت، نقش ميانجي كيفيت خدمات و رضايت مشتري (مورد مطالعه
/ حسين مختاري
تاثير نوآوري خدمات بر عملكرد شركت، نقش ميانجي كيفيت خدمات و رضايت مشتري (مورد مطالعه
نویسنده
/ حسين مختارينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
مختاري، حسين، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
تاثير نوآوري خدمات بر عملكرد شركت، نقش ميانجي كيفيت خدمات و رضايت مشتري (مورد مطالعه / / حسين مختاريمشخصات ظاهری
ح، 126، [9]ص.؛ : تصوير، جدول، پيوست.موضوع
نوآوري خدماتكيفيت خدمات
رضايت مشتري
عملكرد غيرمالي شركت
آژانس مسافرتي
Service innovation
Service quality
Customer satisfaction
Firm non-financial performance
Travel agency
زبان
فارسی