بررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بيمه ايران در آذربايجانشرقي با استفاده از مدل مفهومي سركوال و رابطه آن با بهره وري
/ ميلاد بابائي
بررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بيمه ايران در آذربايجانشرقي با استفاده از مدل مفهومي سركوال و رابطه آن با بهره وري
نویسنده
/ ميلاد بابائينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
بابائي، ميلاد، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
بررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بيمه ايران در آذربايجانشرقي با استفاده از مدل مفهومي سركوال و رابطه آن با بهره وري / / ميلاد بابائيمشخصات ظاهری
ق,190ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.موضوع
واژگان كليدي: كيفيت خدماترضايت مشتري
مدل سركوال
بهرهوري
زبان
فارسی