بررسي عوامل موثر بر تبليغات شفاهي در صنايع خدماتي
/ الناز رهروي
بررسي عوامل موثر بر تبليغات شفاهي در صنايع خدماتي
نویسنده
/ الناز رهروينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
رهروي، الناز، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
بررسي عوامل موثر بر تبليغات شفاهي در صنايع خدماتي / / الناز رهرويمشخصات ظاهری
ش,125 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.موضوع
تبليغات شفاهينگرش
رضايت
وفاداري
ارزش ادراك شده
كيفيت خدمات
هنجارذهني
قصد مراجعه
شركت هواپيمايي
زبان
فارسی