توسعه مدل وفاداري مشتريان بر اساس رفتار مشاركتي و شهروندي مشتريان با تاكيد بر نقش رفتار هم خلقي ارزش مشتريان (مورد مطالعه صنعت بانكداري)
/ غلامرضا بزرگي راد
توسعه مدل وفاداري مشتريان بر اساس رفتار مشاركتي و شهروندي مشتريان با تاكيد بر نقش رفتار هم خلقي ارزش مشتريان (مورد مطالعه صنعت بانكداري)
نویسنده
/ غلامرضا بزرگي رادنسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
بزرگي راد، غلامرضا، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
توسعه مدل وفاداري مشتريان بر اساس رفتار مشاركتي و شهروندي مشتريان با تاكيد بر نقش رفتار هم خلقي ارزش مشتريان (مورد مطالعه صنعت بانكداري) / / غلامرضا بزرگي رادمشخصات ظاهری
ص، 102ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول.موضوع
وفاداري مشتريانرفتار مشاركتي
رفتار شهروندي
رفتار هم خلقي ارزش مشتريان
زبان
فارسی