ارائه مدلي براي شناسايي و انتخاب مشخصه هاي فني وارانتي محصول با رويكرد QFD فازي در جهت رضايتمندي مشتري
/ شاهرخ نيازي
ارائه مدلي براي شناسايي و انتخاب مشخصه هاي فني وارانتي محصول با رويكرد QFD فازي در جهت رضايتمندي مشتري
نویسنده
/ شاهرخ نيازينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
نيازي، شاهرخ، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
ارائه مدلي براي شناسايي و انتخاب مشخصه هاي فني وارانتي محصول با رويكرد QFD فازي در جهت رضايتمندي مشتري / / شاهرخ نيازيمشخصات ظاهری
ط، 134 ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول، پيوست.موضوع
خدمات پس از فروش (وارانتي)گسترش عملكرد كيفيت فازي( FQFD)
ديمتل فازي(FDMATEL)
روش برنامه ريزي خطي فازي ميخائيلوف
برنامه ريزي آرماني صفر و يك(ZOGP)
زبان
فارسی