بررسي تأثير اسناد علي بر نيات شكايات مشتريان
/ پريدخت اسدي
بررسي تأثير اسناد علي بر نيات شكايات مشتريان
نویسنده
/ پريدخت اسدينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
اسدي، پريدخت، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
بررسي تأثير اسناد علي بر نيات شكايات مشتريان / / پريدخت اسديمشخصات ظاهری
: تصوير، نمودار، جدول، پيوست.موضوع
ادراك مثبتنيات شكايت مشتريان
ادراك منفي
شكست ادراكي خدمات
زبان
فارسی