ارزيابي كيفيت خدمات شركت تعاوني مصرف سايپا بر اساس مدل سروكوال و طراحي نوع خدمات با استفاده از ابزار QFD
/ امير عقيلي
ارزيابي كيفيت خدمات شركت تعاوني مصرف سايپا بر اساس مدل سروكوال و طراحي نوع خدمات با استفاده از ابزار QFD
نویسنده
/ امير عقيلينسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
عقيلي، امير، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
ارزيابي كيفيت خدمات شركت تعاوني مصرف سايپا بر اساس مدل سروكوال و طراحي نوع خدمات با استفاده از ابزار QFD / / امير عقيليمشخصات ظاهری
ص,133 ص.؛ : نمودار، جدول، پيوست.موضوع
تكنيكي است كه بوسيله آن نيازمنديهاي مشتري به اقدامات لازم براي برآورده سازي آنها ترجمه مي شود.زبان
فارسی