ارائه چارچوب سنجش عملكرد مديريت خدمت فناوري اطلاعات با مطالعه موردي در صنعت بانكداري ايران
/ ميلاد نوروزي رهبر
ارائه چارچوب سنجش عملكرد مديريت خدمت فناوري اطلاعات با مطالعه موردي در صنعت بانكداري ايران
نویسنده
/ ميلاد نوروزي رهبرنسخه 1
فهرست
شناسنامه
سرشناسه
نوروزي رهبر، ميلاد، نویسندهعنوان و نام پدیدآور
ارائه چارچوب سنجش عملكرد مديريت خدمت فناوري اطلاعات با مطالعه موردي در صنعت بانكداري ايران / / ميلاد نوروزي رهبرمشخصات ظاهری
[92] ص.؛ : تصوير، نمودار، جدول.موضوع
مديريت خدمت فناوري اطلاعات ITSMكتابخانه زيرساخت فناوري اطلاعات ITIL
سنجش عملكرد
استاندارد ISO/IEC 20000
سيستم مديريت خدمات
صنعت بانكداري.
زبان
فارسی